Servicios
CICA - Empresa comprometida con sus clientes
N uestros servicios se enfocan en cubrir las necesidades del cliente para cada requerimiento del condominio, sabemos la importancia de contar con un adecuado registro de las personas deudoras, así cómo de las que realizan sus pagos puntuales, llegando a ser demasiado complicado encontrar las estrategias adecuadas para llevarlo a cabo, es por eso que nuestros servicios se basan completamente en cada condominio.
Cobranza Extra Judicial
- Gestión de recuperación de cuotas de mantenimiento de la asociación
- Envío de mensajes de texto
- Envío de correos electrónicos
o Llamadas telefónicas - Elaboración de convenios de pago
- Seguimiento de cobranza a los residentes morosos
Call Center
- Atención de las solicitudes de las personas a traves de llamadas
- Notificación y detalle por meido de mensajeria Masiva
Administración
- Atención y recepción de bauchers de pago a asociados y propietarios, y entrega de recibos y facturas de pago, cortes de caja diarios.
- Conciliación bancaria frecuencia diaria.
- Actualización de SICOM con la conciliación bancaria.
- Generación de reportes para rendición de cuentas de cuotas.
- Aplicar cobranza social y abatir el rezago de mora.
- Elaboración de convenios de pago de cuotas vencidas.
- Coadyuvar en la preparación de reportes de contabilidad y en su caso señalar las omisiones y observaciones relativas adichos reportes ante el Despacho Contable contratado para tal fin.
- Preparar toda la información financiera para la rendición de cuentas en asamblea general.
- Recabar de los diversos proveedores las facturas, evidencias de servicios y gestionar pago de estos, conforme a proceso señalado porla A.C.
- Envío a propietarios de informes de Rendición de cuentas de Privadas conforme a los periodos establecidos en la reglamentación.
Promotor Social
- Analisis de necesidades
- Perfil sociodemográfico del fraccionamiento
- Plan de desarrollo comunitario
- Plan de desarrollo comunitario dentro del fraccionamiento segun las necesidades del perfil sociodemografico.
SICOM
Acceso a un sistema propio, diseñado especificamente para cubrir necesidades básicas de cada condominio.
Con diversos módulos que ayudan a la administración de diferentes necesidades.
Personal Capacitado
En caso de ser necesario, se asignara a personal que supervisará a proveedores, realizará funciones administrativas, promotoría vecinal, llevará a cabo asambleas, mantendrá actualizadas las bases de datos de entrega de viviendas, entrega, nombres de propietarios, correos electrónicos, vigilará el cumplimiento del reglamento interno del fraccionamiento entre otras actividades especiales para el condominio.
Carga de base de datos
Cuando se requiera, se realizará la carga de datos en el sistema, para que sea posible hacer una descarga de estados de cuenta, de historial de pagos, descargar en Excel informes y reportes.
